根据外媒的报导，外国快餐连锁公司 Wendy’s 最近宣布，它们将与2023年6月开始启用智能聊天机器人（ChatBot）替人类下单，并使用人工智慧来取代人类的柜台收营员！

针对这项措施，Wendy’s 表示人工智慧已经为该快餐店量身定做，并将可以给客户非常顺畅的下单过程。Wendy’s 强调，快餐的客户将无法区分人类以及这个人工智慧下单系统，并将会继续有着顺畅的下单体验。

Wendy’s 举例道，Wendy’s 的奶昔（Milkshake）产品的名字叫做 Frosties，但不少客户都会直接称呼其为奶昔 —— Milkshake，这将不成问题，因为该人工智慧下单系统已经收集足够的资料，让用户可以在通过最口语的方式来下单。

不仅如此，这个人工智慧也将可以区别其它客户的杂音、广播器播放的歌曲以及其它不相关的声音。同时，人工智慧也将可以为用户取消不要的订单，简单来说就是和人类没有区别！

这将会是人工智慧取代人类工作的一个开始，相信在不久的将来，会有越来越多人类因此而失业！